Question commerciale, demande d’assistance, projet sur mesure ou presse : écrivez via le formulaire, votre message arrive à l’équipe concernée selon son sujet.
Choisissez bien le sujet : votre message arrive à l’équipe concernée, et la réponse est envoyée à l’adresse e-mail que vous avez indiquée.
Coordonnées de l’entreprise. Les adresses et canaux ci-dessous font foi pour la correspondance et les notifications officielles.
Si vous préférez écrire directement plutôt que d’utiliser le formulaire, l’adresse de l’assistance est : destek@sendeyok.com. Indiquer « ventes », « assistance » ou « presse » dans l’objet accélère le traitement.
Sur tous les réseaux sociaux, notre nom d’utilisateur est sendeyokcom.
Le plus rapide est le chat en direct dans le panel : votre demande arrive avec le journal d’événements de votre boutique, vous n’avez pas à tout réexpliquer. Tous les canaux et les questions fréquentes sont sur la page d’assistance; l’état du système sur la page d’état.
Chaque sujet a un responsable. Vous voyez ci-dessous à qui votre message est destiné et comment on vous répondra.
L’équipe commerciale écoute votre activité, vous présente l’offre qui vous convient et son périmètre, et planifie une démo dans le panel si vous le souhaitez. Pas d’appels commerciaux insistants ; la décision vous appartient, nous clarifions les informations.
Votre message rejoint la file d’assistance et est classé selon la priorité de votre offre. Si vous indiquez l’adresse de votre boutique, la demande lui est associée ; le journal d’événements nécessaire au diagnostic est déjà sous les yeux de l’équipe.
Écrivez-nous pour une interview, l’utilisation de la marque et du logo ou une demande de présentation du produit. Nous partageons les visuels de la marque et leurs règles d’usage ; pour chaque affirmation sur le produit, nous indiquons aussi la source.
Commencez avec un nom de boutique et un e-mail ; rien n’est facturé pendant la période d’essai, et si cela ne vous plaît pas, vous ne publiez pas.